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Politique d'achats

Paiement en ligne

Votre magasinage en ligne est sécurisé par TicketAcces.net. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

TicketAcces.net rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire.

TicketAcces.net ne conserve aucune donnée informatique d'aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

Devise

Tous les montants indiqués sur TicketAcces.net sont toujours en devise canadienne.

Frais de service

Les frais de service permettent de couvrir le coût de gestion et de maintenance du système ©TicketAcces.net. Le taux de ces frais peut varier selon l'organisation et le type de billet que vous achetez. Ces frais ne sont pas remboursables.

Frais de livraison

Lorsque vous passez à la caisse, vous devez choisir un mode de livraison. Les frais peuvent varier d'un mode à l'autre et une estimation du temps de livraison peut être indiquée. Ces frais ne sont pas remboursables.

Taxes

Les taxes sont comprises dans les prix et les taux sont indiqués dans la facture.

Remboursements

Avant d'effectuer le paiement, assurez-vous que les billets choisis sont corrects. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables.

Prix erronés

Les organisations sur ©TicketAcces.net se réservent le droit d'annuler une vente et de rembourser le client si jamais le prix des billets était erroné sur le site ou une autre publication, que ce soit causé par un problème technique ou par une erreur humaine.

Annulation d'une représentation

Si une représentation est annulée, vous devez communiquer avec l'organisation qui vous a vendu les billets afin de connaître les directives de remboursement des billets. Généralement, le remboursement s'effectuera sur le prix des billets, mais les frais de service et les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Clause de limitation de responsabilité concernant l'annulation d'événements

La plateforme TicketAcces.net agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique permettant aux marchands de vendre des billets pour leurs événements. Par conséquent, TicketAcces.net ne saurait être tenue responsable de l'annulation, du report ou de toute autre modification liée à un événement pour lequel des billets ont été vendus via notre plateforme.

Il est de la responsabilité exclusive du marchand ou de l'organisateur de l'événement de :

• Gérer et organiser l'événement pour lequel les billets sont vendus.
• Informer les acheteurs en cas d'annulation ou de modification de l'événement.
• Fournir, le cas échéant, des remboursements, crédits ou toute autre compensation aux acheteurs.

En utilisant notre plateforme, le marchand accepte que TicketAcces.net n'ait aucune obligation envers les acheteurs ou toute autre partie concernant :

• Les remboursements des billets pour un événement annulé.
• Les pertes financières ou dommages découlant de l'annulation ou du report de l'événement.

Les acheteurs de billets doivent adresser directement leurs réclamations au marchand ou à l'organisateur de l'événement concerné.

Nombre de billets maximum par représentation

Chaque client peut acheter un nombre maximum de billets par représentation. Cette limite est affichée dans la page des détails de la représentation et est contrôlée lors de l'achat. Cette limite donne la chance à plus de gens d'acheter des billets.